CURSO DE HABILIDADES DE CALIDAD DE SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE.

Habilidades desarrolladas en eatencion al cliente, formacion atencion al cliente, curso servicio al cliente, cursos para atencion al cliente, cursos de atencion y servicio al cliente, curso atencion al publico, cursos atencion al publico, curso atencion al publico, cursos atencion al publico, curso de calidad de servicio, cursos de calidad de servicio, curso calidad de servicio, curso de calidad en el servicio al cliente, cursos de calidad en el servicio, curso de calidad en el servicio, curso calidad en el servicio, cursos calidad en el servicio, curso atencion al cliente, cursos atencion al cliente, atencion al cliente curso, atención al cliente cursos, curso atencion a clientes, cursos atencion a clientes, curso de atencion al cliente, cursos atencion al cliente, atencion al cliente cursos, cursos gerenciales ,tecnicas de atencion al cliente, formacion atencion al cliente, manual de atencion al clienteste curso:

  • Fortalecer la idea de que el desempeño del trabajo impacta directamente en la satisfacción del cliente.
  • Desarrollo de competencias y actitudes que mejoran nuestra comunicación y nuestro impacto en el cliente.
  • Generar confianza en el cliente.
  • Tratar adecuadamente quejas y reclamaciones.

Metodología de este curso de habilidades:

  • Realización de casos prácticos en grupos.
  • Exposiciones participativas.
  • Dinámicas de grupo.
  • Participación e implicación de las personas que asisten a la acción formativa.

Si desea recibir un dossier informativo detallado sobre algún curso de habilidades en concreto o bien desea tratar sobre alguna acción formativa concreta puede ponerse en contacto conmigo a través del correo info@cursohabilidades.com 

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